Die Models "unterrichten" die Kandidaten unter anderem in Selbstbewusstsein, Auftreten, Ausdruck und Körperpflege. Am Anfang jeder Folge wird den zwei zuständigen Models ein Video der Kandidaten gezeigt. Nach einer kurzen Analyse und einer Positivprognose der Models („Wir bringen ihn auf den richtigen Weg.“[1]) trafen diese die „Freaks“ erstmals. Um sich mit der Situation derer besser auseinandersetzen zu können, begannen sie, die Gründe des Außenseiterlebens zu erforschen und Auftreten und Außenwirkung durch Entspannungsübungen und Kosmetik zu verbessern. Gegen Ende verpassten die „Coaches“ ihren Schülern eine neue Frisur und einen anderen Kleidungsstil. Schließlich wurde gezeigt, wie die anfänglichen Außenseiter sich perfekt in die Gesellschaft integrierten und ihre Wünsche („Es kann ein Date mit der Traumfrau oder auch ein Vorstellungsgespräch bei einem potenziellen Arbeitgeber sein.“[1]) eigenhändig erfüllen konnten.