Il était une fois, dans une sombre forêt, un vieux manoir dans lequel vivent Agathe, Hercules et leur petit-fils Jaz. Ce dernier travaille pour la Police locale au Département des Enquêtes Surnaturelles. Pour l’aider, il peut compter sur la présence d’assistants pas comme les autres : Tobi, Toc-Toc et Désastre, trois petits fantômes facétieux recueillis par Agathe lors de ses promenades nocturnes dans le cimetière voisin. Cette famille insolite mettra toute son énergie à élucider les mystères les plus étranges.