Protagonista è Charlie Holmes, una trentenne introversa e impacciata che lavora per le forze dell’ordine da sei anni e vive con il nonno George. Dopo un incidente in bici, e un conseguente stato di coma di alcuni giorni, la giovane cambia personalità e decide di uscire dal guscio in cui si era rintanata. Fidandosi maggiormente del suo istinto, si imbarca quindi nella risoluzione di casi impossibili.