Francesca Cacace, stravagante ragazza italiana originaria di Frosinone, dopo il licenziamento dall'atelier di abiti da sposa del suo ormai ex fidanzato Danny Imperiali, è costretta a lasciare il quartiere di Flushing, Queens (NY), per intraprendere un lavoro di venditrice porta a porta di prodotti per la cosmesi. Attraversando la città, Francesca finisce nella famosa 5th Avenue di Manhattan, dove vivono numerose celebrità. Tra di loro c'è Maxwell Sheffield, ricco impresario di Broadway, da poco rimasto vedovo ed in cerca di una tata che badi ai suoi tre figli: Maggie, Brighton e Grace. Grazie ad una serie di eventi, Francesca ottiene il lavoro di tata, lasciando finalmente la casa degli zii Assunta e Antonio Cacace, per trasferirsi nella dimora del ricco vedovo. Le cose per la famiglia Sheffield stanno per cambiare: la giovane ciociara è decisa a svolgere il suo lavoro in modo più che perfetto, ma... a modo suo. Subito conquista il cuore dei tre ragazzi e sembra che tutti, compreso il maggiordomo Niles, si stiano affezionando a lei. C.C. Babcock, socia in affari di Maxwell ed innamorata non ricambiata dell'uomo, non approva la presenza della nuova governante. Il tempo passa e, fra i disastri di Francesca, la scomoda compagnia dei familiari Assunta, Yetta Rosenberg (cognata di quest'ultima) e Lalla Toriello (migliore amica di Francesca), le buffe frecciate continue fra Niles e C.C. ed i problemi adolescenziali dei giovani ragazzi, Francesca e Maxwell cominciano a maturare dei sentimenti profondi l'una verso l'altro, sentimenti che però sembrano dover rimanere nascosti per sempre.