Eleanor stirbt an den Folgen eines Verkehrsunfalls und landet im „Good Place“ – ein Ort, an den gute und barmherzige Menschen nach ihrem Tod kommen. Das Problem: Bei der Zuordnung hat jemand sie mit einer Namensvetterin verwechselt. Denn in ihrem irdischen Leben war Eleanor alles andere als ein guter Mensch. Doch das muss sie kaschieren und schnellstmöglich lernen, ein guter Mensch zu werden. Dabei helfen soll ihr Seelenverwandter Chidi, der als einziger ihr Geheimnis kennt.