Kristen Bell nei panni di Eleanor Shellstrop, una donna ordinaria che, dopo una straordinaria serie di eventi, raggiunge l'oltretomba e si rende conto di non essere stata una persona molto buona. Aiutata dal suo saggio mentore dell'aldilà (Ted Danson, CSI), Eleanor è determinata a liberarsi del suo vecchio modo di vivere e scoprire il buono che è in lei.